Catégorie : Système de vote

Simple Vote est déterminé à garantir que la préparation et le lancement des élections se déroulent simplement et sans stress. Dans ce but, nous avons ajouté une nouvelle fonctionnalité au gestionnaire d’élections : la dé-finalisation.

Nous comprenons que finaliser votre élection peut être stressant car des changements de dernière minute peuvent survenir. Il se peut que vous ayez à ajouter un candidat de dernière minute, corriger une faute de frappe sur votre bulletin de vote ou modifier votre liste électorale. Dans de tels cas, la flexibilité de faire des changements serait utile, afin que vous n’ayez pas besoin de contacter notre support et donc gagner du temps.

C’est pourquoi nous avons ajouté la fonctionnalité « dé-finaliser », qui vous permet d’annuler votre finalisation afin d’apporter les modifications nécessaires à votre élection. Une fois les changements effectués, vous pourrez re-finaliser  votre élection sans frais supplémentaires si vous avez toujours le même nombre d’électeurs. Si vous avez ajouté des électeurs, il vous sera proposé de payer pour l’ajout.

Pour en savoir plus sur cette nouvelle fonctionnalité et comment l’utiliser, veuillez consulter notre guide d’aide.

Réussir ses élections est essentiel pour chaque organisation et cette nouvelle fonctionnalité donne aux organisateurs d’élections de meilleurs outils pour organiser une élection sans faille.

Chez Simple Vote, nous avons à cœur de trouver de nouvelles manières d’améliorer votre expérience utilisateur, et pour cette raison, nous sommes heureux d’annoncer notre nouvelle fonctionnalité de gestion des rôles d’utilisateur.

Votre compte Simple Vote a peut-être plusieurs utilisateurs aux permissions diverses. En effet, la gestion d’un scrutin n’est souvent pas le travail d’une seule personne, et d’autres parties prenantes peuvent être impliquées afin d’organiser des élections transparentes et vérifiables. Si vous partagez un nom d’utilisateur avec une ou plusieurs autres personnes, nous vous encourageons à consulter les meilleures pratiques et à créer des noms d’utilisateur individuels (cliquez ici pour en savoir plus) !

Pour faciliter la gestion de multiples utilisateurs, nous avons ajouté les rôles d’utilisateur. Un rôle représente un ensemble de permissions qui peuvent être appliquées facilement à plusieurs utilisateurs. Pour vous aider à démarrer, vous trouverez plusieurs rôles déjà créés sur votre compte, chacun reflétant un ensemble de permissions fréquemment utilisées :

Vous avez également la possibilité de créer de nouveaux rôles plus personnalisés (cliquez ici pour en savoir plus). Par exemple, un rôle de « scrutateur » peut avoir des permissions telles que l’accès en lecture seule aux pages Électeurs, Résultats et Rapports, mais aucun accès aux autres pages d’un scrutin. Toute modification des permissions définies pour un rôle, par exemple la mise à jour du rôle de scrutateur pour permettre l’accès complet à la page Historique du scrutin, est appliquée à tous les utilisateurs affectés à ce rôle, ce qui vous évite d’avoir à mettre à jour chaque utilisateur un par un, et d’avoir à faire attention à ce que toutes leurs permissions soient identiques.

Nous espérons que cette nouvelle fonctionnalité vous aidera à simplifier la gestion de vos utilisateurs ! N’hésitez pas à nous contacter si vous avez un problème, des questions ou des préoccupations.v

Dans le monde d’aujourd’hui, la sécurité des données est primordiale. La protection des données de votre organisation, où qu’elles se trouvent, est un élément essentiel des pratiques et politiques de sécurité de toute organisation. Et lorsqu’il s’agit d’événements de vote et d’élections organisées avec Simple Vote, la sécurité va de pair avec l’intégrité des élections.

Qu’est-ce que l’authentification à deux facteurs ?

L’authentification à deux facteurs (2FA), en termes simples, est une couche de sécurité supplémentaire qui peut être activée par les utilisateurs de votre compte Simple Vote. Il a été démontré que cette fonctionnalité réduit considérablement le risque de violation d’un compte en combinant deux formes de protection : d’une part, des informations que vous seul devriez connaître (par exemple, votre nom d’utilisateur et votre mot de passe), et d’autre part, un objet auquel vous seul avez accès (par exemple, votre téléphone intelligent). Simple Vote prend en charge l’authentification à deux facteurs via un grand nombre d’applications d’authentification fiables.

Comment activer l’authentification à deux facteurs sur votre compte utilisateur

La section Gérer votre compte Simple Vote du Guide du Gestionnaire de scrutins explique comment activer et désactiver l’authentification à deux facteurs. Pour l’activer, vous aurez besoin de votre appareil mobile. Ensuite, connectez-vous simplement à votre compte comme vous le feriez normalement et rendez-vous dans la section Sécurité de votre compte. Localisez la section Authentification à deux facteurs et suivez les instructions fournies. Une fois terminé, vous verrez un avis indiquant que votre compte est protégé :

Comment se connecter au Gestionnaire de scrutins avec l’authentification à deux facteurs

Lorsque vous tenterez de vous connecter au Gestionnaire de scrutins, vous utiliserez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe comme auparavant. Après cette étape, vous serez également invité à fournir un code de vérification lié à l’authentification à deux facteurs, comme dans l’exemple ci-dessous et tel que décrit dans cet article de notre FAQ.

Conseils de sécurité

Dans la section Sécurité, prenez un moment pour effectuer également un contrôle de sécurité quant à votre mot de passe. L’utilisez-vous avec un autre site Web ? Est-il suffisamment sécurisé ? Vos questions de sécurité sont-elles à jour ? En cas de doute, prenez ces mesures supplémentaires pour aider à protéger à la fois votre compte et l’intégrité de vos scrutins avec Simple Vote.

Simple Vote a lancé une nouvelle interface de Gestionnaire de scrutins pour le système de vote. Dès le départ, nous nous sommes attachés à créer une expérience client moderne et intuitive, sans sacrifier le principe de base qui nous anime en tant qu’entreprise : la simplicité. Il était clair que l’interface de notre système de vote, bien que conçue avec amour il y a de nombreuses années, avait besoin d’une refonte pour répondre aux divers besoins de nos clients et pour la mettre à jour avec une approche contemporaine de l’expérience utilisateur.

Avec la refonte, les utilisateurs trouveront le Gestionnaire de scrutins plus informatif visuellement, ainsi que plus réactif sur les appareils mobiles lorsqu’ils gèreront leur scrutin en déplacement. Même si ces améliorations esthétiques sont importantes, l’utilisation de l’interface utilisateur reste inchangée – aucune fonctionnalité n’a été sacrifiée.

Alors, à quoi ressemble le nouveau Gestionnaire de scrutins ? Faisons un petit tour !

Navigation et Paramètres

Lors de la connexion, comme avant, vous arrivez à la page Scrutins, avec une liste de tous vos scrutins. Dans la capture d’écran ci-dessous, encadré en jaune, se trouve votre menu de navigation principal – similaire aux onglets de navigation qui étaient auparavant en haut de la page Scrutins. À partir de ce menu, vous trouverez les pages dédiées à la gestion des Utilisateurs et des Paramètres, ainsi que votre propre Profil utilisateur, paramètres de Sécurité, et un moyen de revenir à la page Scrutins.

En examinant de plus près la page Paramètres (dans l’encadré jaune) vous trouverez des pages familières concernant les détails de votre organisation, votre historique de facturation, l’apparence de votre site de vote et l’historique du compte. D’autres sections de l’ancienne page Paramètres se retrouvent également ici.

 

Gestion d’un scrutin

Même si la gestion de votre scrutin peut sembler différente, rassurez-vous, la structure sous-jacente et le processus de configuration restent inchangés pour garantir que les utilisateurs s’y retrouvent. À travers le Gestionnaire de scrutins, les utilisateurs trouveront désormais des boutons avec info-bulles dans les diverses colonnes « Action », à la place des anciens liens. Dans la capture d’écran ci-dessous, nous ouvrons un scrutin afin de le configurer.

Une fois à l’intérieur d’un scrutin, les utilisateurs trouveront un menu de navigation, encadré en jaune dans la capture d’écran ci-dessous, semblable à l’ancien menu de navigation déroulant. Encore une fois, l’ordre et le libellé des sections restent inchangés pour permettre aux utilisateurs de s’y retrouver facilement. De plus, dans tout scrutin en mode « brouillon », vous trouverez une liste de contrôle pratique pour vous aider à rester organisé(e).

 

À l’aide !

Si vous vous sentez un peu dépassé(e), ne vous inquiétez pas ! Comme vous l’avez peut-être remarqué, dans le coin inférieur droit de l’écran, vous trouverez à tout moment un petit bouton Aide, accessible à partir de n’importe quelle page du Gestionnaire de scrutins. En cliquant sur Aide, vous accéderez à notre catalogue de guides détaillés pour vous accompagner. Cette documentation a été mise à jour pour correspondre à la nouvelle expérience utilisateur, alors n’hésitez pas à la garder à portée de main.

Et si vous avez besoin de plus d’assistance, ou si vous avez des questions supplémentaires, notre équipe de soutien est toujours à votre disposition !

Conclusion

Nous espérons que cette refonte répondra à vos attentes et recevra votre approbation. Nous avons écouté nos clients et consulté des experts externes afin de vous offrir une expérience plus intuitive. Mais chez Simple Vote, le développement ne s’arrête jamais – et nous sommes déterminés à améliorer continuellement cette nouvelle interface au fil du temps.

Aujourd’hui, Simple Vote lance une nouvelle fonctionnalité pour améliorer votre expérience client : la possibilité pour tous les comptes d’avoir plusieurs utilisateurs avec des identifiants uniques, et la possibilité de configurer des permissions spécifiques à chaque utilisateur pour satisfaire une variété d’exigences électorales. Vous trouverez ci-dessous des informations sur cette nouvelle fonctionnalité si vous n’avez jamais eu plusieurs utilisateurs auparavant, ainsi que sur les changements apportés à votre compte dès aujourd’hui si vous avez déjà utilisé la fonctionnalité multi-utilisateur existante.

Dans le cadre de cette mise à jour, tous les comptes doivent désormais avoir un « propriétaire », et la page « Paramètres » du Gestionnaire de scrutins a été améliorée – plus d’informations sur ces éléments ci-dessous.

 

Si vous n’avez jamais utilisé la fonctionnalité multi-utilisateur

Les clients qui n’ont jamais eu de multiples utilisateurs peuvent continuer de se connecter au Gestionnaire de scrutins comme avant – en cliquant sur le lien de connexion situé dans le coin supérieur droit de la page www.simplevote.ca.

Une fois que vous avez atteint la page de connexion du Gestionnaire de scrutins, indiquez votre site de vote dans le champ de saisie et cliquez sur le bouton Connexion.

Dans le cadre de cette mise à jour, la première fois que vous essayerez de vous connecter, vous serez invité à choisir un nom d’utilisateur mémorable qui sera uniquement le vôtre. Si vous prévoyez également créer des utilisateurs supplémentaires par la suite, il peut être prudent de choisir un format cohérent pour les noms d’utilisateur en suivant l’un des exemples décrits dans les instructions sur la page ci-dessous (bien qu’un format cohérent ne soit pas strictement nécessaire non plus). Tant que ce que vous choisissez est mémorable et a du sens pour votre organisation, c’est tout ce qui compte !

Entrez votre mot de passe actuel dans le champ approprié, puis entrez le nom d’utilisateur que vous souhaitez créer dans l’autre champ. Cliquez sur le bouton Soumettre lorsque vous êtes prêt.

Après la création du nom d’utilisateur, vous recevrez un message de confirmation vert confirmant que vous avez migré avec succès votre compte Simple Vote et avez activé la fonctionnalité multi-utilisateur.

Vous pouvez désormais vous connecter avec votre nouveau nom d’utilisateur et votre mot de passe actuel. Vous pouvez également ajouter cette URL avec votre site de vote déjà rempli dans vos favoris, si vous souhaitez y revenir rapidement à l’avenir.

Pour se connecter à l’avenir au www.simplevote.ca, les utilisateurs auront toujours besoin de connaître leur site de vote pour la première étape de connexion, puis leur nom d’utilisateur et mot de passe pour la deuxième étape de connexion.

Cliquez ici pour consulter la section Gérer votre compte récemment mise à jour du Guide du Gestionnaire de scrutins, afin d’en savoir plus sur l’utilisation de cette nouvelle fonctionnalité de gestion des utilisateurs.

Nous espérons que cette mise à jour ajoutera une plus grande sécurité et traçabilité à votre compte, tout en renforçant la gestion des scrutins par votre organisation. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des problèmes, des questions ou des préoccupations.

 

Si vous avez déjà utilisé la fonctionnalité multi-utilisateur

Les clients qui ont déjà utilisé la fonctionnalité multi-utilisateur existante n’ont plus besoin de se connecter à une adresse spéciale pour accéder à leur compte. Désormais, vous pouvez tout simplement vous connecter au www.simplevote.ca en cliquant sur le lien Connexion dans le coin supérieur droit.

Une fois que vous avez atteint la page de connexion du Gestionnaire de scrutins, indiquez votre site de vote dans le champ de saisie et cliquez sur le bouton Connexion.

Vous serez invité à saisir votre nom d’utilisateur et votre mot de passe existants et à cliquer sur le bouton Connexion. Vous pouvez ajouter cette URL à vos favoris si vous souhaitez y revenir rapidement à l’avenir.

Si vous avez besoin d’un rappel sur la gestion des utilisateurs, cliquez ici pour consulter la section Gérer votre compte récemment mise à jour du Guide du Gestionnaire de scrutins et consulter les nouvelles informations sur la gestion des utilisateurs.

N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des problèmes, des questions ou des préoccupations. 

 

L’utilisateur propriétaire

Chaque compte Simple Vote doit désormais avoir un utilisateur « propriétaire » dont le statut peut être transféré à un autre utilisateur si cela s’avère nécessaire. L’identification d’un propriétaire permet à Simple Vote d’avoir un contact principal pour votre compte. Cliquez ici pour en savoir plus sur l’utilisateur propriétaire et comment transférer son statut à un autre utilisateur du compte.

 

Mise à jour de la page Paramètres du Gestionnaire de scrutins

La page Paramètres du Gestionnaire de scrutins a également été mise à jour. Cliquez ici pour consulter la section Guide du Gestionnaire de scrutins sur la page Paramètres.

 

Un aspect central de notre mission chez Simple Vote est de veiller à ce que l’interface de vote soit accessible à tous – que ce soit en assurant la compatibilité de notre technologie avec les lecteurs d’écran pour les personnes malvoyantes, ou en continuant de prendre en charge des versions de navigateur Internet publiées il y a plus de dix ans pour les personnes qui utilisent d’anciens appareils. De la même manière, la langue dans laquelle les électrices et les électeurs interagissent avec le système de vote peut aussi être un élément clé dans la promotion de l’accessibilité au vote par toutes et tous.

À cette fin, Simple Vote a le plaisir d’annoncer la disponibilité de nouvelles langues d’affichage pour le site de vote et les bulletins de vote de tous nos clients. Avec à l’ajout de l’hindi, du finnois et du suédois, nous prenons désormais en charge un total de 17 langues d’affichage :

Anglais Français Italien Allemand Espagnol

Russe Portugais Néerlandais Finnois Suédois

Chinois simplifié Chinois traditionnel Japonais Coréen Hindi

Arabe Hébreu

Pour en savoir plus sur l’activation et la configuration des différentes langues d’affichage sur votre site de vote, veuillez consulter notre Portail d’aide.

Les attaques par déni de service (DoS) sont en augmentation et posent des défis de sécurité complexes pour les entreprises de toutes tailles. Bien que les attaques DoS ne soient pas un phénomène nouveau, les méthodes et les ressources disponibles pour mener et masquer de telles attaques ont considérablement évolué et incluent désormais des attaques de type distribué (DDoS) et à réflecteur distribué (DRDoS).

Simple Vote a récemment lancé un service de protection amélioré, qui implique une coordination entre Radware, une société spécialisée dans la protection DoS, et Terago, notre fournisseur d’hébergement.

Le service de protection DDoS de Radware surveille tout le trafic entrant sur son réseau pour détecter des inondations de grand volume qui visent à interrompre le service. Les caractéristiques de cette protection de premier ordre comprennent : la détection basée sur le comportement à l’aide d’algorithmes d’apprentissage automatique avancés et brevetés pour se protéger contre les menaces connues et inconnues; la protection contre les attaques DDoS au niveau du réseau et de la couche application; la protection contre les attaques par inondation chiffrées sans exiger des clients de fournir des clés de déchiffrement et sans ajouter de latence en temps de paix; ainsi que des options de conformité et des certifications étendues et inégalées par la concurrence, y compris des certifications spécifiques à l’industrie telles que PCI et HIPAA, ainsi que les normes de sécurité cloud telles que SOC 2 Type II, ISO 27001, ISO 27017, ISO 27018, ISO 27032, etc.

Simple Vote bénéficie de la protection en continu d’une solution qui combine les dispositifs de réduction des attaques DefencePro de Radware avec leur service de protection Cloud DDoS. DefencePro filtre localement tout le trafic entrant dans l’infrastructure infonuagique privée de Simple Vote hébergée dans les centres de données Terago. Si une capacité d’atténuation supplémentaire est nécessaire, DefencePro déclenche automatiquement une redirection du trafic vers les centres de nettoyage infonuagique de Radware. Cette solution hybride tire parti de la protection en temps réel et de la latence minimale d’une solution sur site avec l’énorme capacité d’un service infonuagique activé à la demande.

Il est désormais plus facile que jamais d’importer une liste d’électeurs dans Simple Vote. Grâce au nouvel assistant d’importation des électeurs, vous pouvez aisément importer des électeurs dans votre scrutin sans avoir à réordonner, combiner, ou supprimer des colonnes dans votre tableur.

Désormais, lorsque vous importez vos électeurs, l’assistant d’importation apparaît à l’écran avec un échantillon des premières lignes de votre fichier. Vous pouvez alors indiquer le champ de données associé à chaque colonne en utilisant les menus déroulants au bas de la fenêtre.

Nouveautés :

• Plus besoin de réordonner : Vous pouvez désormais importer vos électeurs dans Simple Vote sans avoir à ordonner les colonnes de votre tableur dans un ordre spécifique. Si une colonne n’est pas nécessaire au scrutin, laissez l’option « ignorer » sélectionnée, et elle ne sera pas importée.
• Combinez facilement les noms et prénoms : Si votre tableur inclut les prénoms et les noms de famille dans deux colonnes différentes, Simple Vote peut désormais les combiner automatiquement dans une seule colonne. Il vous suffit d’associer les champs « Prénom » et « Nom de famille » à leurs colonnes respectives à l’aide du nouvel assistant d’importation des électeurs, et Simple Vote fera le reste.
• Compatibilité avec les fichiers CSV à points-virgules : Vous pouvez dès aujourd’hui importer des électeurs ou des options à partir de fichiers CSV utilisant le point-virgule (« ; ») comme séparateur de données.

Un guide approfondi sur la gestion des électeurs est disponible dans notre Portail d’aide. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions au sujet de cette fonctionnalité ou de toute autre partie du Gestionnaire de scrutins !

La communication avec les électeurs est au cœur de tout évènement de vote. Aujourd’hui, nous sommes heureux d’annoncer l’ajout à Simple Vote d’une fonctionnalité de gestion des courriels invalides, un nouvel outil pour vous donner les moyens d’identifier les problèmes avec certaines adresses courriels dans votre liste d’électeurs, et de déterminer comment ces problèmes peuvent être résolus.

Nouveautés :

• Plus de mystère ! Les courriels qui ont rebondi sont maintenant accompagnés d’une explication pour chaque rebond, pour que vous puissiez identifier comment résoudre l’erreur, qu’il s’agisse d’une faute de frappe, d’un signalement antipourriel, une d’une boîte à lettres pleine.
• Les adresses désabonnées sont désormais incluses dans votre liste de courriels invalides, ce qui vous donne un aperçu global de l’efficacité de vos envois.
• Vous pouvez désormais passer en revue la liste des courriels invalides dès que vous importez vos électeurs dans un scrutin en mode brouillon, afin de voir quelles adresses sont potentiellement déjà désabonnées ou invalides.
• Les adresses qui ont rebondi par le passé et demeurent toujours invalides continuent d’apparaître dans la liste des courriels invalides jusqu’à ce qu’elles soient mises à jour. Vous ne perdrez donc plus de vue quelles adresses doivent être corrigées.
• La liste des courriels invalides peut maintenant être exportée au format CSV, pour que vous puissiez la partagez avec d’autres organisateurs.rices qui n’ont pas accès au Gestionnaire de scrutins.

Vous pouvez désormais gardez un œil sur le nombre total de courriel invalides dans votre scrutin à tout moment, depuis la page Aperçu du scrutin. Étant donné que chacun(e) peut avoir des priorités différentes pour résoudre ou non des courriels invalides, nous avons éliminé les notifications de rebond par courriel en faveur d’un outil plus puissant qui vous permet de gérer votre liste de courriels à votre façon.

Un guide détaillé sur la gestion des courriels invalides est disponible dans notre Portail d’aide. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions au sujet de cette fonctionnalité ou de toute autre partie du Gestionnaire de scrutins.

Le saviez-vous ?

Les électeurs qui se sont désabonnés par le passé peuvent toujours se réabonner en envoyant un courriel à [email protected] à partir de l’adresse désabonnée.