Offrir le vote en ligne en plusieurs langues peut faire partie intégrante du processus électoral d’une organisation sans nécessairement en compliquer la gestion. Simple Vote prend en charge les traductions de l’interface électeur dans 17 langues, tandis que les administrateurs fournissent les traductions du contenu propre à leurs élections.
L’objectif principal est la cohérence. Les électeurs devraient pouvoir naviguer dans le processus de vote en ligne dans une langue disponible et, lorsque du contenu électoral traduit est fourni, recevoir les mêmes renseignements essentiels, peu importe la langue choisie.
Décider quelles langues votre organisation souhaite offrir
L’approche d’une organisation en matière d’élections multilingues peut découler de règlements, de politiques, de lois, de procédures établies ou simplement des langues qu’elle utilise habituellement pour communiquer avec ses membres ou ses électeurs.
Il s’agit généralement d’une décision qui s’applique à l’ensemble du processus électoral de l’organisation. Dans le système de vote en ligne de Simple Vote, les administrateurs activent les langues qu’ils souhaitent rendre disponibles pour leur compte et choisissent une langue par défaut pour l’ensemble du compte. Une fois activées, ces langues demeurent disponibles pour les élections futures, à moins que l’organisation ne modifie ses paramètres linguistiques.
La langue par défaut est celle que les électeurs voient en premier lorsqu’ils accèdent au site de vote en ligne. Elle apparaît également en tête du sélecteur de langue. Les électeurs peuvent ensuite passer à une autre langue activée s’ils le souhaitent.
Si une organisation conserve déjà des renseignements sur la préférence linguistique de ses membres ou de ses électeurs dans sa base de données, elle peut aussi les utiliser pour cibler ses communications. Par exemple, les électeurs associés à une préférence linguistique donnée peuvent recevoir un courriel qui les dirige d’abord vers la version correspondante du site de vote en ligne, tout en conservant la possibilité de passer à une autre langue disponible.
Laisser le système de vote en ligne gérer l’interface
Une fois une langue activée, Simple Vote gère automatiquement l’interface électeur standard. La navigation, les boutons, les libellés de champs, les instructions standard, les messages de confirmation et les messages d’erreur sont traduits et maintenus par Simple Vote.
Le système de vote en ligne prend également en charge les particularités d’affichage propres à certaines langues, notamment l’affichage de droite à gauche lorsque cela s’applique. Les administrateurs n’ont pas à gérer eux-mêmes ces aspects de l’interface.
Ils peuvent ainsi se concentrer sur le contenu propre à leur organisation et à chaque élection.
Ajouter les traductions lors de la configuration de chaque élection
Lorsqu’ils configurent une élection en ligne, les administrateurs peuvent ajouter les traductions du contenu propre à cette élection.
Cela peut comprendre les titres et descriptions de l’élection, les titres et descriptions des questions, les titres des options ou des candidats, les instructions personnalisées, les biographies ou déclarations des candidats ainsi que d’autres textes complémentaires.
Les différentes versions linguistiques sont rattachées au même enregistrement d’élection, de question ou d’option.
Par exemple, une question peut avoir un titre et une description en anglais, un titre et une description en français ainsi que d’autres versions traduites, tout en demeurant une seule question dans le système de vote en ligne. Ses règles de vote, son ordre d’affichage, ses paramètres d’abstention et les autres éléments de configuration demeurent les mêmes dans toutes les langues.
Si votre organisation compte des employés à l’aise avec la traduction du contenu électoral, vous pouvez faire appel à eux. Sinon, il peut être préférable de recourir à une traduction professionnelle lorsque la précision du libellé est particulièrement importante. Les outils de traduction peuvent être utiles pour du contenu plus simple, mais ils devraient être utilisés avec prudence pour la terminologie électorale, l’information sur les candidats et tout contenu dont une mauvaise traduction pourrait modifier le sens. Pour les élections entièrement gérées, Simple Vote peut également faire appel à des traducteurs professionnels pour traduire le contenu fourni par le client, moyennant des frais supplémentaires.
Décider jusqu’où étendre le contenu multilingue
Le bulletin de vote ne représente qu’une partie de l’information que les électeurs peuvent recevoir dans le cadre du processus de vote en ligne.
Les organisations peuvent également fournir des courriels personnalisés, de l’information sur les candidats, des explications concernant des règlements ou des propositions, des résumés d’ententes ou d’autres documents complémentaires. Une partie de cette information peut apparaître directement dans le système de vote en ligne, tandis que d’autres documents peuvent être hébergés sur le site Web de l’organisation ou accessibles au moyen de liens vers des PDF, des vidéos ou d’autres ressources externes.
Il n’est pas nécessaire que chaque document complémentaire soit disponible dans toutes les langues activées. Une organisation peut offrir son contenu électoral principal dans plusieurs langues tout en rendant certains documents complémentaires disponibles dans seulement une ou deux langues.
Une organisation n’est pas non plus obligée de traduire tout son contenu électoral simplement parce qu’une langue est activée. Elle peut choisir d’offrir l’interface de vote en ligne dans des langues supplémentaires tout en laissant une partie ou la totalité de son propre contenu de bulletin dans une seule langue. Dans ce cas, les électeurs verront quand même les traductions professionnelles maintenues par Simple Vote pour la navigation, les instructions standard, les boutons, les messages d’erreur et les autres éléments du système, en plus du contenu propre à l’élection qui demeure dans la langue principale de l’organisation. Cela peut constituer une solution multilingue partielle lorsque la traduction complète n’est pas pratique.
Les communications par courriel peuvent suivre la même approche. Le contenu standard des courriels générés par Simple Vote est automatiquement disponible dans les langues activées pour le compte, tandis que les administrateurs peuvent fournir des versions traduites de tout texte personnalisé qu’ils ajoutent.
Vérifier chaque langue avant de finaliser l’élection
Dans le cadre du processus normal de vérification, les administrateurs devraient passer en revue chaque langue activée avant d’approuver l’élection et de la finaliser pour le vote en ligne.
Cela comprend la vérification des titres de l’élection et des questions, de l’information sur les options ou les candidats, des descriptions, des instructions personnalisées, du contenu des courriels ainsi que des liens vers des documents ou des pages Web externes.
C’est également le bon moment pour repérer les traductions manquantes, les problèmes de mise en page ou les liens brisés.
Si de l’information sur les candidats, des instructions de vote particulières ou du contenu explicatif sont fournis dans plusieurs langues, les administrateurs devraient s’assurer que les électeurs reçoivent les mêmes renseignements essentiels dans chaque version.
Puisque Simple Vote maintient l’interface électeur multilingue, les administrateurs peuvent concentrer leur vérification sur le contenu de leur propre organisation et sur la façon dont il apparaît dans l’élection finalisée.
Une approche simple du vote en ligne multilingue
Le vote en ligne multilingue peut demeurer une composante simple du processus électoral. Simple Vote prend en charge l’interface standard et la structure sous-jacente de l’élection, tandis que les administrateurs se concentrent sur le contenu propre à l’élection et les traductions qu’ils fournissent.
Vous planifiez une élection en ligne pour des électeurs qui utilisent plusieurs langues? Communiquez avec nous pour découvrir comment Simple Vote peut vous aider à offrir le vote en ligne en plusieurs langues.
